Распоряжением от 24.10.2025 N AH-263-р Минтранс определил стандарт транспортного обслуживания пассажиров с детьми, стандарт семейноцентричности для организаций транспортного комплекса, студенческий стандарт семейноцентричности.
Первый стандарт можно использовать в государственных/частных транспортных компаниях, а также в аэропортах, на ж/д вокзалах и автовокзалах.
Для семей с детьми советуют предусмотреть специальное обслуживание и закрепить это в правилах, инструкциях. Можно провести, в частности, такие мероприятия:
- выделить парковку вблизи объектов транспортной инфраструктуры;
- обучить персонал работе с семьями;
- такси и автобусы обеспечить детскими сиденьями и бустерами;
- организовать детские игровые зоны или детские площадки на ж/д вокзалах, объектах дорожного сервиса и в аэропортах;
- обслуживать в первую очередь семьи с детьми в аэропортах;
- выделись в поездах вагонах, где будут находиться игровые зоны и места для хранения колясок, багажа.